Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von WischBot

Gültig für alle Bestellungen und Aufträge über die Produkte und Leistungen von WischBot (wischbot.biz).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen WischBot und Kunden im Zusammenhang mit unseren Smart-Wisch- und Reinigungsrobotern für automatisierte Bodenpflege und tägliche Instandhaltung.

2. Dienstleistungen

2.1 Beschreibung: WischBot bietet Reinigungs- und Wartungsdienste für Böden mittels automatisierter Robotertechnik an.

2.2 Umbuchung und Stornierung: Kunden können Termine bis 48 Stunden vor Dienstleistungsbeginn kostenfrei verschieben. Bereits bezahlte Beträge werden vollständig erstattet oder auf den neuen Termin übertragen.

2.3 Ausnahmen: Spezielle Einzelberatungen oder Expressdienste sind unmittelbar nach Beauftragung verbindlich und können nicht erstattet werden, da hierfür Personalressourcen und Geräte reserviert werden.

3. Informationsprodukte

3.1 Inhalt: Digitale Handbücher, Schulungsvideos und ergänzende Online-Kurse rund um die Bedienung und Wartung von Reinigungsrobotern.

3.2 Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen möglich, sofern noch nicht mit der digitalen Bereitstellung begonnen wurde. Beginnt der Kunde vor Ablauf der Frist mit dem Zugriff, erlischt das Widerrufsrecht.

3.3 Erstattung: Bei wirksamem Widerruf erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

4. Waren

4.1 Lieferumfang: Physische Produkte wie Robotermikrofasertücher, Erweiterungsbehälter und Ersatzteile.

4.2 Widerrufsrecht für Waren: Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt die Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung unbeschädigter Ware erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags auf die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen auf wischbot.biz angebotenen Methoden.

6. Erstattungen

Erstattungen werden grundsätzlich auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode gebucht und innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung bearbeitet.

Detaillierte Regelungen finden Sie in Abschnitt 2 (Dienstleistungen), Abschnitt 3 (Informationsprodukte) und Abschnitt 4 (Waren).

7. Haftung

WischBot haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Kontakt

WischBot
Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760119526
Geschäfts-ID CHE-720.379.317
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